آخر تحديث: أغسطس 2026
نحن في AC Service Riyadh نحرص على حماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا، ونلتزم بالتعامل مع بياناتكم الشخصية بطريقة آمنة وشفافة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا، مثل:
الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان أو موقع تقديم الخدمة.
تفاصيل طلب الخدمة أو المشكلة.
أي معلومات أخرى تقدمها عند التواصل معنا.
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP، بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
معالجة طلبات الخدمة والتواصل مع العملاء.
تحديد موقع تقديم الخدمة وتنسيق مواعيد الفنيين.
الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
تطوير وتحسين محتوى وأداء الموقع.
حماية الموقع من الاستخدام غير المصرح به أو الأنشطة الضارة.
نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض غير مرتبطة بالخدمات التي نقدمها إلا عند الحصول على موافقتك أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو سوء الاستخدام.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى.
قد تتم مشاركة المعلومات بالقدر اللازم فقط مع الفنيين أو مقدمي الخدمات المرتبطين بتنفيذ طلبك، أو عندما يكون الإفصاح عن المعلومات مطلوبًا قانونيًا أو ضروريًا لحماية حقوقنا أو سلامة عملائنا.
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتجربة التصفح، وتذكر بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
يحق لك طلب معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.
يمكنك التواصل معنا في حال كان لديك أي استفسار يتعلق ببياناتك الشخصية أو بطريقة استخدامها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد تاريخ التحديث الموضح في أعلى الصفحة هو تاريخ سريان النسخة الحالية.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتوفرة على موقعنا.
نحن ملتزمون بالحفاظ على خصوصيتك وتقديم خدماتنا لك بمهنية وشفافية وثقة.
